Техническая поддержка и обслуживание сайтов

Стабильная работа вашего сайта 24/7

Квалифицированное техническое сопровождение вашего сайта позволит повысить его эффективность и функциональность, а помимо того оперативно обнаруживать и устранять неполадки. Коллектив профессионалов, где собраны программист, дизайнер, контент-менеджер, копирайтер, сможет гарантировать успешную работу вашего веб-сайта и справиться с большим перечнем задач.

Процесс работы

Постановка задачи

Заказчик направляет задачу на проведение работ, при необходимости составляет техническое задание.

Следующий шаг
Обработка задачи

Согласование условий обработки заявки (сроки, стоимость, технические детали и особенности).

Следующий шаг
Выполнение заявки

В согласованный срок специалисты FastWeb выполняют заявку и информируют Заказчика о результатах.

Следующий шаг
Проверка работы

Заказчик проверяет результат работ, утверждает результат или вносит корректировки.

Следующий шаг
Внесение доработок

При необходимости внесение корректировок в результат работ.

Следующий шаг

Почему техническая поддержка веб-сайта – это выгодно и удобно?

Финансовая экономия

Более выгодно выбрать техническое сопровождение интернет-сайта в FastWeb, а не тратиться на штатного сотрудника или сторонних специалистов разного направления.

Своевременная помощь

Наши специалисты постоянно будут на связи, благодаря этому помощь можно получить очень оперативно. Вы не лишитесь клиентов и позиции в поисковой выдаче из-за технических проблем с сайтом. К тому же, вы получаете право на внеочередное выполнение заявок.

Персональный менеджер

Ему не придется снова и снова проговаривать тонкости задачи - он будет в курсе всех технических аспектов и истории обращений, при необходимости сможет проконсультировать вас по интересующему вопросу или привлечь компетентного специалиста для его решения.

Экономия времени и нервов

Заключение договора технической поддержки освобождает вас от утомительного поиска подходящего специалиста.

Удобный формат взаимодействия

Созданные заявки поступают в нашу корпоративную систему ведения проектов, и там всю информацию о ваших интернет-сайтах отслеживают специалисты нашей технической поддержки. Вы всегда остаетесь в курсе дела!